HP LaserJet Enterprise M605 series - Datorn kan inte kommunicera med skrivaren

background image

Datorn kan inte kommunicera med skrivaren

1.

Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.

a.

Öppna en kommandoprompt på datorn.

122 Kapitel 6 Problemlösning

SVWW

background image

För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på

Enter

.

I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal.

b.

Skriv ping följt av skrivarens IP-adress.

c.

Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.

2.

Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att

nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.