Datorn kan inte kommunicera med skrivaren
1.
Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket.
a.
Öppna en kommandoprompt på datorn.
122 Kapitel 6 Problemlösning
SVWW
●
För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på
Enter
.
●
I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal.
b.
Skriv ping följt av skrivarens IP-adress.
c.
Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
2.
Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att
nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.