Introdução
Verifique os itens a seguir para saber se o produto está se comunicando com a rede. Antes de começar,
imprima uma página de configuração no painel de controle do produto e localize o endereço IP do produto
que está listado nessa página.
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Conexão física incorreta
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O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto
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O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto
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O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede
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Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
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O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente
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O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas
NOTA:
A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recurso é uma função dos sistemas operacionais da
Microsoft e não dos drivers de impressão da HP. Para obter mais informações, visite o site da Microsoft em
www.microsoft.com
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