Guia do usuário
LaserJet Enterprise M604, M605, M606
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HP LaserJet Enterprise M604, M605, M606
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Número de peça: E6B67-90917
Edition 1, 4/2015
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registradas da Apple Computer, Inc. nos EUA e
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e
Windows Vista® são marcas comerciais
registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
UNIX
®
é marca registrada do The Open Group.
Conteúdo
1 Visão geral do produto ................................................................................................................................... 1
Visualizações do produto ...................................................................................................................................... 1
Vista frontal do produto ...................................................................................................................... 2
Vista posterior do produto .................................................................................................................. 3
Portas de interface .............................................................................................................................. 4
Vista do painel de controle (Painel de controle de 4 linhas, modelos n e dn apenas) ...................... 4
Vista do painel de controle (Painel de controle com tela sensível ao toque, modelos x apenas) .... 5
Especificações do produto ..................................................................................................................................... 8
Especificações técnicas ....................................................................................................................... 8
Sistemas operacionais compatíveis ................................................................................................. 10
Soluções de impressão móvel .......................................................................................................... 12
Dimensões do produto ...................................................................................................................... 12
Dimensões dos produtos na forma em que vendidos ................................................... 13
Dimensões de acessórios de entrada e saída ................................................................ 15
Dimensões para combinações de exemplo de produtos e acessórios opcionais ......... 18
Combinação um ............................................................................................ 19
Combinação dois .......................................................................................... 19
Combinação três ........................................................................................... 20
Consumo de energia, especificações elétricas e emissões acústicas .............................................. 21
Faixa de temperatura ambiente operacional ................................................................................... 22
Configuração do hardware e instalação do software do produto ...................................................................... 23
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 25
Carregar a Bandeja 1 ........................................................................................................................................... 26
Introdução ......................................................................................................................................... 26
Orientação do papel da bandeja 1 .................................................................................................... 28
Carregar Bandeja 2 e bandejas para 500 folhas ................................................................................................. 29
Introdução ......................................................................................................................................... 29
Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 500 folhas ......................................................... 31
Carregue a bandeja opcional de 1.500 folhas de alta capacidade ..................................................................... 32
Introdução ......................................................................................................................................... 32
Carregue a bandeja ........................................................................................................................... 32
PTWW
iii
Carregue a bandeja de mídia personalizada opcional ........................................................................................ 34
Introdução ......................................................................................................................................... 34
Configurar o produto para uso da bandeja de mídia personalizada ................................................ 34
Carregue papel na bandeja de mídia personalizada ........................................................................ 35
Orientação do papel na bandeja de mídia personalizada ................................................................ 36
Carregar envelopes ............................................................................................................................................. 37
Introdução ......................................................................................................................................... 37
Orientação de envelopes .................................................................................................................. 38
3 Suprimentos, acessórios e peças ................................................................................................................... 39
Solicitar suprimentos, acessórios e peças .......................................................................................................... 40
Pedidos .............................................................................................................................................. 40
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................. 40
Peças para autorreparo pelo cliente ................................................................................................ 41
Substitua o cartucho de toner ............................................................................................................................. 44
Introdução ......................................................................................................................................... 44
Informações do cartucho de toner ................................................................................................... 44
Remova e substitua o cartucho ........................................................................................................ 45
Substituir o cartucho de grampos ....................................................................................................................... 49
Introdução ......................................................................................................................................... 49
Remover e substituir o cartucho de grampos .................................................................................. 49
4 Impressão ................................................................................................................................................... 51
Tarefas de impressão (Windows) ........................................................................................................................ 52
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................. 52
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) .................................................................... 53
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ........................................................................... 53
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ............................................................................. 54
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................... 54
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 55
Tarefas de impressão (OS X) ............................................................................................................................... 56
Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 56
Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) ............................................................................ 56
Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .................................................................................. 56
Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) .................................................................................... 57
Selecione o tipo de papel (OS X) ....................................................................................................... 57
Tarefas adicionais de impressão ...................................................................................................... 57
Armazenar trabalhos de impressão no produto mais tarde .............................................................................. 58
Introdução ......................................................................................................................................... 58
Criar um trabalho armazenado (Windows) ....................................................................................... 58
Criar um trabalho armazenado (OS X) .............................................................................................. 59
iv
PTWW
Imprimir um trabalho armazenado .................................................................................................. 60
Excluir um trabalho armazenado ..................................................................................................... 60
Impressão móvel ................................................................................................................................................. 62
Introdução ......................................................................................................................................... 62
Impressão HP Wi-Fi Direct e NFC ...................................................................................................... 62
HP ePrint via e-mail ........................................................................................................................... 62
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 63
AirPrint ............................................................................................................................................... 64
Impressão integrada para Android ................................................................................................... 64
Imprimir a partir da porta USB ............................................................................................................................ 65
Introdução ......................................................................................................................................... 65
Habilitar a porta USB para impressão ............................................................................................... 65
Imprimir documentos USB ................................................................................................................ 66
5 Gerenciar o produto ..................................................................................................................................... 67
Configuração avançada com Servidor da Web Incorporado HP (EWS) ............................................................... 68
Introdução ......................................................................................................................................... 68
Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ................................................................. 68
Recursos do Servidor da Web Incorporado HP ................................................................................. 69
Guia Informações ............................................................................................................ 69
Guia Geral ........................................................................................................................ 70
Guia Imprimir .................................................................................................................. 70
Guia Solução de problemas ............................................................................................ 71
Guia Segurança ............................................................................................................... 71
Guia Serviços da Web da HP ............................................................................................ 72
Guia Rede ........................................................................................................................ 72
Lista Outros links ............................................................................................................ 74
Configuração avançada com HP Utility para OS X .............................................................................................. 75
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................ 75
Recursos do HP Utility ....................................................................................................................... 75
Definir configurações de rede IP ......................................................................................................................... 77
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ........................................ 77
Exibir ou alterar as configurações de rede ....................................................................................... 77
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................... 77
Configurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ............................. 78
Configuração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ................................... 78
Configurações de velocidade de conexão e dúplex .......................................................................... 79
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 81
Introdução ......................................................................................................................................... 81
Declarações de segurança ................................................................................................................ 81
Segurança do IP ................................................................................................................................. 81
PTWW
v
Definir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP .................... 81
Fazer login no produto ...................................................................................................................... 82
Suporte a criptografia: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP .................................... 82
Bloquear o formatador ..................................................................................................................... 83
Configurações de economia ................................................................................................................................ 84
Introdução ......................................................................................................................................... 84
Impressão no EconoMode ................................................................................................................. 84
Defina o período de inatividade e configure o produto para que utilize 1 watt de potência ou
menos. ............................................................................................................................................... 84
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 86
Atualizações de software e firmware ................................................................................................................. 87
6 Solução de problemas .................................................................................................................................. 89
Assistência ao cliente .......................................................................................................................................... 90
Sistema de ajuda do painel de controle .............................................................................................................. 91
Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 92
Introdução ......................................................................................................................................... 92
Restaurar configurações originais de fábrica no painel de controle do produto ............................ 92
Restaurar configurações de fábrica no Servidor da Web Incorporado HP (apenas produtos
conectados à rede) ............................................................................................................................ 92
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no
painel de controle do produto ............................................................................................................................. 93
Alterar as configurações de "muito baixo" ....................................................................................... 93
Para produtos com recurso de fax ................................................................................. 93
Pedir suprimento ............................................................................................................................... 94
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .................................................................. 95
Introdução ......................................................................................................................................... 95
O produto não coleta papel .............................................................................................................. 95
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 95
Eliminar atolamentos de papel ........................................................................................................................... 96
Introdução ......................................................................................................................................... 96
Locais de obstruções ......................................................................................................................... 96
Navegação automática para eliminação de congestionamentos .................................................... 97
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ........................................ 97
Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 ................................................................................... 98
Eliminar atolamentos na Bandeja 2 e nas bandejas para 500 folhas .............................................. 98
Elimine atolamentos de papel na bandeja opcional de 1.500 folhas de alta capacidade ............ 100
Remova atolamentos de papel na área do cartucho de toner ....................................................... 102
Eliminar atolamentos de papel no compartimento de saída traseiro ........................................... 105
Eliminar atolamentos na área do fusor .......................................................................................... 106
Eliminar atolamentos de papel no compartimento de saída ......................................................... 111
vi
PTWW
Eliminar atolamentos de papel na unidade duplex ........................................................................ 111
Eliminar atolamentos na área do alimentador de envelopes ........................................................ 113
Eliminar atolamentos de papel no escaninho com 5 compartimentos ......................................... 114
Eliminar atolamentos no empilhador ou grampeador/empilhador .............................................. 116
Eliminar atolamentos de papel no empilhador ou grampeador/empilhador ............. 116
Eliminar atolamentos de grampo no grampeador/empilhador .................................. 118
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................................. 120
Introdução ....................................................................................................................................... 120
Imprimir a partir de outro programa de software .......................................................................... 120
Verificar a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ...................................... 120
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows) .................................................. 120
Verificar a configuração do tipo de papel (OS X) .......................................................... 120
Verificar o status do cartucho de toner .......................................................................................... 121
Limpar o produto ............................................................................................................................ 121
Imprima uma página de limpeza .................................................................................. 121
Inspecionar visualmente o cartucho de toner ................................................................................ 122
Verificar o papel e o ambiente de impressão ................................................................................. 122
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP ......................................... 122
Etapa dois: Verificar o ambiente .................................................................................. 122
Etapa três: Configurar o alinhamento da bandeja individual ...................................... 123
Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................... 123
Solucionar problemas de rede com fio ............................................................................................................. 125
Introdução ....................................................................................................................................... 125
Conexão física incorreta ................................................................................................................. 125
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................................ 125
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ....................................... 125
O produto está usando o link e as configurações dúplex incorretos para a rede ......................... 126
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .............. 126
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja configurado incorretamente ................... 126
O produto foi desabilitado ou outras configurações de rede estão incorretas ............................. 126
Índice ........................................................................................................................................................... 127
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viii
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