Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet
1.
Sjekk nettverkskommunikasjonen ved hjelp av ping-kommandoen.
a.
Åpne en kommandolinje på datamaskinen.
120 Kapittel 6 Løse problemer
NOWW
●
I Windows: Klikk på Start og Kjør, og skriv deretter inn cmd og trykk på
Enter
.
●
Hvis du bruker OS X, går du til Programmer, Verktøy og åpner Terminal.
b.
Skriv inn ping etterfulgt av produktets IP-adresse.
c.
Hvis vinduet viser tiden for rundtur, betyr det at nettverket fungerer.
2.
Hvis ping-kommandoen mislyktes, må du kontrollere at nettverkshubene er på, og deretter må du
kontrollere at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er konfigurert for det samme
nettverket.