Rendeljen kellékeket
Kellékek és papírok rendelése
www.hp.com/go/suresupply
Rendelés szervizen vagy ügyfélszolgálaton keresztül
Forduljon a hivatalos HP-szervizhez vagy ügyfélszolgálathoz.
Rendelés a HP beépített webkiszolgáló (EWS) használatával
A hozzáféréshez írja be a készülék IP-címét vagy a gazdagép
nevét a számítógépen egy támogatott webböngésző címsorába
(URL-mezőjébe). A HP beépített webkiszolgálón egy HP
SureSupply webhelyre mutató hivatkozás is található, ahol
eredeti HP kellékeket vásárolhat.
94
6. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
A készülék nem húz be papírt a papírtálcáról, vagy hibás a
betöltés.
Bevezetés
Az alábbi megoldások segíthetnek a problémák elhárításában, ha a készülék nem húzza be a papírt
valamelyik tálcáról vagy egyszerre több papírlapot húz be.
●
A készülék nem húz be papírt
●
A készülék egyszerre több lapot húz be
A készülék nem húz be papírt
Ha a készülék nem húz be papírt a tálcáról, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.
1.
Nyissa ki a készüléket, és távolítsa el az esetlegesen elakadt papírlapokat.
2.
Töltsön be a tálcára a feladatnak megfelelő méretű papírt.
3.
Ellenőrizze a termék kezelőpanelén, hogy helyes papírméret és -típus van-e beállítva.
4.
Győződjön meg róla, hogy a tálca papírvezetői a papírméretnek megfelelően vannak beállítva. Állítsa be
megfelelően a papírvezetőket a tálcában.
5.
Nézze meg, hogy nem látható-e a készülék kezelőpaneljén a papír kézi adagolására felszólító
figyelmeztetés. Töltsön be papírt, és folytassa.
6.
A tálca fölötti hengerek piszkosak lehetnek. Törölje le a hengereket langyos vízzel benedvesített
szöszmentes ronggyal.
A készülék egyszerre több lapot húz be
Ha a készülék egyszerre több lapot húz be a tálcáról, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.
1.
Vegye ki a papírköteget a tálcából, hajlítgassa meg, fordítsa meg 180 fokkal, majd fordítsa át. Ne
pörgesse át a papírköteget. Tegye vissza a papírköteget a tálcába.
2.
Csak olyan papírt használjon, amely megfelel az erre a termékre vonatkozó HP specifikációknak.
3.
Ne használjon gyűrött, összehajtott vagy sérült papírt. Ha szükséges, használjon másik csomagból vett
papírt.
4.
Ellenőrizze, hogy a tálca nincs-e túltöltve. Ha a tálca túl van töltve, vegye ki a teljes papírköteget,
igazítsa meg, majd helyezzen vissza a köteg egy részét a tálcára.
5.
Győződjön meg róla, hogy a tálca papírvezetői a papírméretnek megfelelően vannak beállítva. Állítsa be
megfelelően a papírvezetőket a tálcában.
6.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatási környezet megfelel-e a tájékoztatóban megadott követelményeknek.
HUWW