HP LaserJet Enterprise M605 series - Pida consumibles

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Pida consumibles

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de comprar consumibles de HP originales.

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Capítulo 6 Solución de problemas

ESWW

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El producto no recoge el papel o se producen errores de

alimentación

Introducción

Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad a la hora de resolver problemas por los que el producto

no esté recogiendo el papel de la bandeja o esté recogiendo varias hojas de papel al mismo tiempo.

El producto no recoge papel

El producto recoge varias hojas de papel

El producto no recoge papel

Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

1.

Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.

2.

Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.

3.

Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente definidos en el panel de control del

producto.

4.

Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

5.

Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su

confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.

6.

Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no

deje pelusa, humedecido en agua tibia.

El producto recoge varias hojas de papel

Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.

1.

Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva

a colocar la pila de papel en la bandeja.

2.

Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.

3.

Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete

diferente.

4.

Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la

bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.

5.

Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.

Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja.

6.

Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.

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