Ayuda de HP LaserJet Enterprise M605 series

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Guía del usuario

LaserJet Enterprise M604, M605, M606

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HP LaserJet Enterprise M604, M605, M606

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Tabla de contenido

1 Información general sobre el producto ............................................................................................................ 1

Vistas del producto ................................................................................................................................................ 1

Vista frontal del producto ................................................................................................................... 2
Vista posterior del producto ............................................................................................................... 3
Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 4
Vista del panel de control (panel de control de 4 líneas, solo los modelos n y dn) ........................... 4
Vista del panel de control (panel de control con pantalla táctil, solo modelos x) ............................ 5

Especificaciones del producto ............................................................................................................................... 8

Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 8
Sistemas operativos compatibles .................................................................................................... 10
Soluciones de impresión móvil ......................................................................................................... 12
Dimensiones del producto ................................................................................................................ 13

Dimensiones de los productos tal y como se venden .................................................... 13
Dimensiones de los accesorios de entrada y salida ....................................................... 15
Dimensiones de ejemplos de combinaciones de productos y accesorios opcionales . . 18

Combinación 1 .............................................................................................. 19
Combinación 2 .............................................................................................. 19
Combinación 3 .............................................................................................. 20

Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ........................................ 21
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................... 22

Configuración del hardware e instalación del software del producto ............................................................... 23

2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 25

Carga de la bandeja 1 .......................................................................................................................................... 26

Introducción ...................................................................................................................................... 26
Orientación del papel de la bandeja 1 .............................................................................................. 28

Carga de la bandeja 2 y las bandejas para 500 hojas ......................................................................................... 29

Introducción ...................................................................................................................................... 29
Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 500 hojas ............................................. 31

Carga de la bandeja de alta capacidad para 1.500 hojas opcional ..................................................................... 32

Introducción ...................................................................................................................................... 32
Cargue la bandeja .............................................................................................................................. 32

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iii

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Carga de la bandeja de soportes personalizados opcional ................................................................................ 34

Introducción ...................................................................................................................................... 34
Configuración del producto para la bandeja de soportes personalizados ...................................... 34
Carga de papel en la bandeja de soportes personalizados .............................................................. 35
Orientación del papel en la bandeja de soportes personalizados ................................................... 36

Cargue sobres ...................................................................................................................................................... 37

Introducción ...................................................................................................................................... 37
Orientación del sobre ........................................................................................................................ 38

3 Consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................. 39

Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................................................................................................... 40

Pedidos .............................................................................................................................................. 40
Consumibles y accesorios ................................................................................................................. 40
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................ 42

Sustitución del cartucho de tóner ....................................................................................................................... 44

Introducción ...................................................................................................................................... 44
Información sobre los cartuchos de tóner ........................................................................................ 44
Extracción y sustitución del cartucho ............................................................................................... 45

Sustitución de cartucho de grapas ...................................................................................................................... 49

Introducción ...................................................................................................................................... 49
Extracción y sustitución del cartucho de grapas .............................................................................. 49

4 Impresión ................................................................................................................................................... 51

Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 52

Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 52
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 53
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 53
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 54
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 54
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 54

Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................. 56

Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 56
Impresión automática en ambas caras (OS X) .................................................................................. 56
Impresión manual en ambas caras (OS X) ........................................................................................ 56
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) .................................................................................... 57
Selección del tipo de papel (OS X) ..................................................................................................... 57
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 57

Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto para imprimirlos posteriormente ......................... 58

Introducción ...................................................................................................................................... 58
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................... 58
Creación de un trabajo almacenado (OS X) ....................................................................................... 59

iv

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Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................... 60
Eliminación de un trabajo almacenado ............................................................................................ 60

Impresión móvil ................................................................................................................................................... 62

Introducción ...................................................................................................................................... 62
Impresión con Wi-Fi directo y NFC .................................................................................................... 62
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 62
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 63
AirPrint ............................................................................................................................................... 64
Impresión incorporada en Android ................................................................................................... 64

Impresión desde el puerto USB ........................................................................................................................... 65

Introducción ...................................................................................................................................... 65
Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................... 65
Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 66

5 Gestión del producto .................................................................................................................................... 67

Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) ........................................................... 68

Introducción ...................................................................................................................................... 68
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................................ 68
Características del servidor Web incorporado de HP ....................................................................... 69

Ficha Información ........................................................................................................... 69
Ficha General .................................................................................................................. 70
Ficha Imprimir ................................................................................................................. 70
Ficha Solución de problemas .......................................................................................... 71
Ficha Seguridad ............................................................................................................... 71
Ficha Servicios Web de HP .............................................................................................. 72
Ficha Redes ..................................................................................................................... 72
Lista Otros enlaces ......................................................................................................... 74

Configuración avanzada con HP Utility para OS X .............................................................................................. 75

Cómo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 75
Características de HP Utility .............................................................................................................. 75

Configuración de la red IP .................................................................................................................................... 77

Renuncia al uso compartido de impresoras ..................................................................................... 77
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................... 77
Cambio del nombre del producto en una red ................................................................................... 77
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......................... 78
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control .......................... 79
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ....................................................... 79

Características de seguridad del producto ......................................................................................................... 81

Introducción ...................................................................................................................................... 81
Notas sobre seguridad ...................................................................................................................... 81
Seguridad IP ...................................................................................................................................... 81

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v

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Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado ............................. 81
Inicio de sesión en el producto .......................................................................................................... 82
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP .......................................... 82
Bloqueo del formateador .................................................................................................................. 83

Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 84

Introducción ...................................................................................................................................... 84
Impresión con EconoMode ................................................................................................................ 84
Establecimiento del temporizador de reposo y configuración del producto para un consumo
energético de 1 vatio como máximo ................................................................................................ 84

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 86
Actualizaciones de software y firmware ............................................................................................................. 87

6 Solución de problemas ................................................................................................................................. 89

Asistencia al cliente ............................................................................................................................................. 90
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................... 91
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ........................................................................... 92

Introducción ...................................................................................................................................... 92
Restauración a la configuración de fábrica desde el panel de control del producto ...................... 92
Restauración a la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en
productos conectados a la red) ........................................................................................................ 92

En el panel de control del producto se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo". .............. 93

Cambio de la configuración "Muy bajo" ............................................................................................ 93

Para productos con función de fax ................................................................................. 93

Pida consumibles .............................................................................................................................. 94

El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación ............................................................ 95

Introducción ...................................................................................................................................... 95
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 95
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 95

Eliminación de atascos de papel ......................................................................................................................... 96

Introducción ...................................................................................................................................... 96
Ubicación de los atascos ................................................................................................................... 96
Navegación automática para eliminar atascos ................................................................................ 97
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 97
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ............................................................................. 98
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 y las bandejas para 500 hojas ............................ 98
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de alta capacidad opcional para 1.500 hojas ..... 100
Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner ................................................ 102
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida posterior .............................................. 105
Eliminación de atascos de papel en el área del fusor .................................................................... 106
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida .............................................................. 111
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex .................................................................... 111

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Eliminación de atascos de papel en el alimentador de sobres ...................................................... 113
Eliminación de atascos de papel en el buzón de 5 bandejas ......................................................... 114
Eliminación de atascos en la apiladora o la grapadora/apiladora ................................................. 116

Eliminación de atascos de papel en la apiladora o la grapadora/apiladora ............... 116
Eliminación de atascos de grapas en la grapadora/apiladora .................................... 118

Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 120

Introducción .................................................................................................................................... 120
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 120
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 120

Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 120
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) ........................................ 120

Comprobación del estado del cartucho de tóner ........................................................................... 121
Limpieza del producto .................................................................................................................... 121

Impresión de una página de limpieza .......................................................................... 121

Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 122
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 122

Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 122
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 122
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ............................. 123

Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 123

Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 125

Introducción .................................................................................................................................... 125
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 125
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 125
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 125
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 126
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 126
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 126
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 126

Índice ........................................................................................................................................................... 127

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