HP LaserJet Enterprise M605 series - Computeren kan ikke kommunikere med produktet.

background image

Computeren kan ikke kommunikere med produktet.

1.

Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.

a.

Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren.

122 Kapitel 6 Løs problemer

DAWW

background image

For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på

Enter

.

For OS X skal du gå til Applikationer, derefter Værktøjer og åbne Terminal.

b.

Skriv ping efterfulgt af dit produkts IP-adresse.

c.

Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.

2.

Hvis ping-kommandoen mislykkes, skal du kontrollere, at dine netværkshubber er tændt, og at

netværksindstillingerne, produktet og computeren alle er konfigureret til samme netværk.