L'ordinador no pot establir comunicació amb el producte
1.
Comproveu la comunicació a la xarxa amb l'ordre ping.
a.
Obriu un indicador d'ordres al vostre ordinador.
124 Capítol 6 Resolució de problemes
CAWW
●
Si treballeu amb el Windows, feu clic a Inicia, Executa, escriviu cmd i premeu
Retorn
.
●
Per a l'OS X, aneu a Applications (Aplicacions), a Utilities (Utilitats) i obriu Terminal.
b.
Escriviu ping, seguit de l'adreça IP del producte.
c.
Si a la finestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa funciona.
2.
Si l'ordre ping no dóna resultat, comproveu que els concentradors de xarxa són encesos i, a continuació,
assegureu-vos que les opcions de xarxa, el producte i l'ordinador s'han configurat per a la mateixa
xarxa.